AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Terminbuchung und Vertragsabschluss
- Termine für kosmetische Zahnaufhellungen können ausschließlich über unsere Website gebucht werden.
- Nach Abschluss des Online-Buchungsvorgangs erhalten Sie automatisch eine Bestätigungs-E-Mail; damit ist der gewünschte Zeitslot für andere Kunden nicht mehr verfügbar.
- Mit Zugang der Bestätigung kommt ein verbindlicher Behandlungsvertrag im Sinne von § 611 BGB zustande.
§ 2 Leistungsumfang
- SmartWhite Beauty Studio erbringt alle Behandlungen nach bestem Wissen und Gewissen.
- Behandelt werden geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren.
- Minderjährige benötigen eine von ihren gesetzlichen Vertretern unterschriebene Einverständniserklärung.
§ 3 Terminänderungen, Absagen und Ausfallhonorar
Wir sind ein reines Terminstudio; jeder gebuchte Termin ist ausschließlich für Sie reserviert. Bitte unterstützen Sie uns, indem Sie vereinbarte Zeiten pünktlich wahrnehmen oder rechtzeitig ändern.
- Kostenfreie Stornierung/Verlegung
Eine Absage oder Umbuchung ist bis spätestens 72 Stunden vor Terminbeginn über den in der Bestätigungs-E-Mail enthaltenen Link kostenfrei möglich. - Stornierung innerhalb von 72 Stunden
Erfolgt die Absage innerhalb der 72-Stunden-Frist, berechnen wir 75 % des Honorars der jeweils gebuchten Leistung(en) gemäß § 615 BGB, um den durch den Leerlauf entstehenden Verlust zu decken. - Nichterscheinen (No-Show)
Bei Nichterscheinen ohne vorherige Absage stellen wir 100 % des Honorars der gebuchten Leistung(en) in Rechnung. - Ausfallhonorar und Mahnverfahren
- Wird ein Termin ohne fristgerechte Absage versäumt, ist das Ausfallhonorar in Höhe des gebuchten Betrags innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der ersten Mahnung zu zahlen.
- Erfolgt keine Zahlung, stellen wir ohne weitere Erinnerung einen Mahnbescheid oder übergeben die Forderung direkt unserer Anwaltskanzlei. Sämtliche dadurch entstehenden Mehrkosten trägt der Kunde.
- Der Kunde kann das Ausfallhonorar durch Vereinbarung und Einhaltung eines Ersatztermins binnen eines angemessenen Zeitraums verrechnen lassen.
- Rechnungen, Mahnungen und Mahnbescheide werden per WhatsApp und zusätzlich per E-Mail zugestellt.
Bitte beachten Sie dies sorgfältig: Nur so können wir Leerlauf vermeiden, laufende Kosten decken und weiterhin pünktliche Termine anbieten. Wir danken für Ihr Verständnis.
§ 4 Ergebnisgarantie
- Wir garantieren eine Aufhellung der Zähne um mindestens zwei Farbnuancen pro Behandlung. Da es sich um eine kosmetische Anwendung handelt, kann eine vollständige Aufhellung nicht garantiert werden; je nach Ausgangsfarbe können mehrere Sitzungen erforderlich sein.
- Ein Mitarbeiter bestimmt unmittelbar vor und nach der Behandlung mit einer Farbskala die Zahnfarbe.
- Wird das garantierte Ergebnis nicht erreicht, erstatten wir den vollen Behandlungspreis.
- Die Garantie kann ausschließlich direkt im Anschluss an die Behandlung und vor Bezahlung geltend gemacht werden; spätere Reklamationen sind ausgeschlossen.
§ 5 White UP Card
- Nach jeder Behandlung erhalten Sie eine persönliche, nicht übertragbare White-UP-Card oder einen QR-Code. Diese ist 24 Monate lang gültig und berechtigt Sie dazu, Ihre nächste Zahnaufhellung zu einem vergünstigten Preis durchführen zu lassen.
§ 6 Datenschutz
- Im Rahmen des Terminprozesses erheben und speichern wir personenbezogene Daten.
- Sie können jederzeit – telefonisch oder per E-Mail – Auskunft über die gespeicherten Daten verlangen.
- Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck erreicht ist bzw. nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder auf Ihren Wunsch.
- Rechtsgrundlagen sind Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie die zur Vertragserfüllung erforderliche Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
- Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf smartwhitebeauty.de
§ 7 Haftung
Unsere Haftung aus dem Behandlungsvertrag ist – soweit weder Kardinalpflichten noch die persönliche Sicherheit und das Wohl des Kunden betroffen sind – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
